Legal

Aviso de privacidad

Responsable

RIVENZA Servicios Legales Integrales S.C. («RIVENZA»), con domicilio en la Ciudad de México, es responsable del tratamiento de tus datos personales conforme a la Ley Federal de Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares (LFPDPPP), su Reglamento y los Lineamientos del Aviso de Privacidad. Puedes solicitar el domicilio fiscal completo por el medio de contacto que se indica en la sección de Derechos ARCO.

Datos que recabamos

Para las finalidades de este aviso podemos tratar:

Identificación y contacto: nombre, correo electrónico y teléfono.
Datos que proporcionas en nuestras herramientas para generar cálculos y diagnósticos: edad o fecha de nacimiento, semanas cotizadas, salario, régimen, fechas de retiro, antigüedad y situación laboral.
Datos técnicos de navegación: dirección IP, tipo de navegador y dispositivo, identificadores de cookies y, mediante herramientas de analítica, grabaciones de sesión y mapas de calor.

No recabamos datos personales sensibles de forma deliberada. Si los compartes en una consulta, se tratan únicamente para atender tu caso y con tu consentimiento expreso.

Finalidades del tratamiento

Primarias (necesarias para la relación; no requieren tu consentimiento adicional):

Atender tu solicitud de diagnóstico, cotización o contacto.
Generar y enviarte los reportes personalizados de nuestras herramientas.
Prestar los servicios legales que contrates.

Secundarias (no necesarias; puedes oponerte sin afectar la relación):

Enviarte información sobre pensiones, derecho laboral y patrimonio.
Medición de analítica y publicidad para mejorar el sitio y nuestras campañas.

Si no deseas que tratemos tus datos para las finalidades secundarias, puedes configurarlo en «Preferencias de cookies» (pie de página) o escribirnos al correo de la sección ARCO.

Cookies y tecnologías de rastreo

Usamos cookies esenciales (necesarias para que el sitio funcione) y, salvo que las rechaces, cookies de analítica (Google Analytics, Microsoft Clarity) y de publicidad (Google Ads, Meta Pixel). Puedes aceptarlas, rechazarlas (dejando solo las esenciales) o configurarlas desde el aviso de cookies y desde el enlace «Preferencias de cookies» del pie de página, así como deshabilitarlas en la configuración de tu navegador.

Transferencias y encargados

No vendemos ni alquilamos tus datos. Para operar, los tratamos con proveedores de servicios (encargados) que actúan por nuestra cuenta y bajo confidencialidad, algunos ubicados fuera de México (principalmente en Estados Unidos): alojamiento y base de datos (Vercel, Supabase), envío de correos (Resend), notificaciones por mensajería (WhatsApp), hoja de cálculo y analítica (Google), y medición publicitaria (Meta, Microsoft). Estas remisiones y transferencias se realizan solo para las finalidades descritas; las transferencias necesarias para mantener o cumplir la relación jurídica contigo no requieren tu consentimiento (Art. 37 LFPDPPP).

Derechos ARCO y revocación

Tienes derecho a Acceder, Rectificar, Cancelar u Oponerte (ARCO) al tratamiento de tus datos, así como a revocar tu consentimiento y a limitar el uso o divulgación de tu información. Para ejercerlos, envía tu solicitud a contacto@rivenza.com.mx indicando tu nombre y medio de contacto, los datos y el derecho que deseas ejercer, y acompañando un documento que acredite tu identidad (Art. 29 LFPDPPP). Responderemos en un máximo de 20 días hábiles. Para dejar de recibir comunicaciones de marketing también puedes usar el enlace de baja de nuestros correos.

Autoridad (INAI)

Si consideras que tu derecho a la protección de datos ha sido vulnerado, puedes acudir al Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (INAI): inai.org.mx.

Cambios al aviso

Cualquier modificación a este aviso se publicará en esta misma URL y, cuando aplique, lo notificaremos por los medios de contacto registrados. Te recomendamos revisarlo periódicamente. Consulta también nuestras vías de contacto.

Última actualización: 19 de junio de 2026.