Qué hacer si copian tu marca: infracción ante el IMPI

Respuesta rápida: Si copian tu marca registrada, la vía es una solicitud de declaración administrativa de infracción ante el IMPI: usar una marca registrada sin consentimiento del titular en productos o servicios iguales o similares es infracción conforme al artículo 386 fracción XXI de la Ley Federal de Protección a la Propiedad Industrial, y usar una parecida en grado de confusión lo es conforme a la fracción XVII. Las sanciones llegan a 250,000 UMA de multa por cada conducta (29,327,500 pesos con la UMA diaria de 2026 de 117.31 pesos), más 1,000 UMA por cada día que persista, clausura temporal de hasta noventa días y clausura definitiva (artículo 388). Además puedes pedir medidas provisionales desde el inicio, incluida la remoción de contenidos digitales (artículo 344).

Qué hacer si copian tu marca: qué conducta es y qué se puede pedir

Paso 1: documenta antes de reclamar

Todo el caso se sostiene en pruebas fechadas. Antes de mandar cualquier carta, arma el expediente:

• Tu título de registro vigente, con su clase y su lista de productos o servicios.
• Evidencia de la copia: fotografías del producto, etiquetas, empaques, capturas de pantalla con fecha visible, publicaciones, anuncios y fichas de marketplace.
• Compra testigo con factura o comprobante, cuando sea posible. Un producto físico en la mano vale más que veinte capturas.
• Domicilio y datos del infractor: razón social, RFC si aparece en la factura, sucursales.
• Cuantificación del daño: caída de ventas, devoluciones, quejas de clientes confundidos.

Recuerda que la ley entiende por "usar", de manera enunciativa, el fabricar, producir, imitar, almacenar, distribuir, importar, exportar, ofrecer en venta, vender, transportar o poner en circulación (Art. 387). No hace falta que el infractor sea el fabricante: el distribuidor y el punto de venta también entran.

Paso 2: decide la ruta

Ruta rápida: carta de cese y negociación

En muchos casos una comunicación formal bien fundada resuelve el asunto en semanas, sobre todo cuando el infractor es un negocio pequeño que actuó por desconocimiento. La carta debe identificar el registro, la conducta, la fracción del artículo 386 que se actualiza y un plazo corto para cesar y retirar. No es un requisito legal, pero es la vía más accesible cuando funciona.

Ruta administrativa: declaración de infracción ante el IMPI

Es la vía natural. Presentada la solicitud, el Instituto corre traslado a la presunta persona infractora para que manifieste lo que a su derecho convenga y presente pruebas, con un plazo de diez días hábiles cuando se trata de infracción que no amerita visita de inspección (Art. 336 fracción II). En el procedimiento se admite toda clase de pruebas y el Instituto puede además abrir una etapa de conciliación.

Ruta penal: falsificación

Cuando hay falsificación con fines de especulación comercial, la vía es penal. Para que el Ministerio Público ejercite la acción en los supuestos de las fracciones I y II del artículo 402 se requiere que el Instituto emita, en un plazo que no exceda de treinta días hábiles, un dictamen técnico que no prejuzga sobre las acciones civiles o penales (Art. 405). La venta a consumidor final en vías o lugares públicos se castiga con dos a seis años de prisión, y si se hace en establecimientos comerciales o de manera organizada o permanente, con tres a diez años (Art. 404). Esos delitos se persiguen de oficio.

Paso 3: pide medidas provisionales desde el inicio

Es la parte que más cambia el resultado. El IMPI puede ordenar, entre otras medidas, el retiro de la circulación de los productos y de los anuncios, letreros, rótulos y papelería que infrinjan derechos; el aseguramiento de bienes; la prohibición inmediata de comercializar; la suspensión o cese de los actos; la suspensión de la libre circulación de mercancías en aduana; y la suspensión, bloqueo o remoción de contenidos por cualquier medio virtual, digital o electrónico (Art. 344). El Instituto también puede adoptarlas de oficio.

Para concederlas hace un análisis ponderado de la apariencia del buen derecho, del orden público y del interés general, y considera la gravedad de la infracción y la naturaleza de la medida solicitada (Art. 345). Quien no acate las medidas se hace acreedor a las sanciones de multa o clausura temporal del artículo 388.

Paso 4: cobra el daño

Declarada la infracción y siendo exigible, se abre el reclamo económico. La indemnización en ningún caso podrá ser inferior al cuarenta por ciento del indicador de valor legítimo presentado por la persona titular afectada (Art. 396), y puede reclamarse ante el propio Instituto una vez concluido el procedimiento administrativo o directamente ante los tribunales. El plazo para reclamar es de dos años desde que la infracción declarada es exigible (Art. 399).

Dos agravantes que conviene invocar cuando aplican: en caso de reincidencia se duplican las multas impuestas anteriormente, sin exceder el triple del máximo (Art. 390); y cuando la conducta se realizó a sabiendas, es decir conociendo la existencia de los derechos del titular, se impone multa por el doble (Art. 392). Un requerimiento previo bien documentado es justamente lo que acredita ese conocimiento.

Cuando el que "copia" tiene derecho

No toda coincidencia es infracción. El registro no produce efecto contra quien de buena fe explotaba en territorio nacional la misma marca u otra semejante para los mismos o similares productos, siempre que hubiera empezado a usarla de manera ininterrumpida antes de la fecha de presentación de la solicitud o del primer uso declarado en ella; esa persona incluso puede pedir el registro dentro de los cinco años siguientes a la publicación, previa nulidad del tuyo (Art. 175 fracción I). Tampoco hay infracción contra quien comercializa producto legítimo ya introducido lícitamente al comercio por el titular o su licenciatario, ni contra quien aplica su propio nombre o razón social en la forma acostumbrada y con caracteres que lo distingan claramente.

Por eso el primer paso técnico no es reclamar, es verificar. Y por eso importa tanto qué tipo de signo tienes registrado: con una marca solo mixta hay que discutir si los conjuntos se confunden, mientras que con una nominativa el caso es mucho más directo, como explicamos en marca mixta vs nominativa.

Prevenir cuesta menos que reclamar

• Registra el nombre, no solo el logotipo.
• Cubre las clases donde de verdad operas. El alcance de tu acción termina donde termina tu clase, tema que está en el hub de registro de marca.
• Declara el uso al tercer año. Un registro caducado no sostiene ninguna acción; el trámite está explicado en declaración de uso de marca.
• Documenta tus licencias. Cuando el que usa la marca es un tercero autorizado, el contrato es lo que separa la licencia de la infracción; ese punto lo desarrollamos en licencia de uso de marca y franquicia.
• Vigila el mercado. Alertas de nombre, revisión periódica del acervo del IMPI y monitoreo de marketplaces.
• Empieza por el registro si aún no lo tienes. El camino completo está en registrar una marca en México ante el IMPI paso a paso. Sin registro no hay acción de infracción, solo el terreno más incierto de la competencia desleal.

Si además del uso de la marca hay incumplimiento de un contrato con un distribuidor o un exsocio, el reclamo suele correr en paralelo por la vía civil o mercantil, tema que tratamos en demanda por daños y perjuicios.

Cómo te ayudamos

En RIVENZA analizamos primero si lo que ocurre encuadra en una fracción del artículo 386 y con qué prueba se sostiene; armamos el expediente probatorio, redactamos el requerimiento previo cuando conviene y presentamos la solicitud de declaración administrativa de infracción con las medidas provisionales que frenan la venta desde el arranque. Cuando hay falsificación, coordinamos la ruta penal y el dictamen técnico. Y al final acompañamos el reclamo de la indemnización. Puedes ver el alcance en nuestro servicio de marcas e IMPI.

Cuéntale tu caso a la abogada titular con la Lic. Angélica Rivera: nos mandas tu título y las pruebas de la copia, te decimos con qué probabilidad prospera la infracción y cuál es la ruta más rápida para detenerla.