Liquidación por despido injustificado en Quintana Roo (2026)
Quintana Roo cuenta con 4 sedes del Centro de Conciliación Laboral local según el directorio oficial de la STPS, y ahí se presenta la solicitud de conciliación obligatoria por despido (Art. 684-B LFT). En la entidad rige el salario mínimo general de $315.04 diarios, por lo que la prima de antigüedad se topa en $630.08 diarios (Arts. 162 y 486 LFT). El resto de la liquidación, tres meses y 20 días por año, se calcula con el salario real y debe reclamarse dentro de dos meses (Art. 518).
| Sede | Domicilio | Teléfono |
|---|---|---|
| Sede Benito Juárez | Av. Cobá, Manzana 13, Lote 29, Col. Supermanzana 22, Nivel II, III y IV, Ciudad de Cancún, C.P. 77500. | (998) 210 9829,(998) 217 1506 |
| Sede Cozumel | Av. Andrés Quintana Roo entre Av. Felix González Canto y Av. Zamna, CP. 77660 Av. Félix González Canto s/n, Col. Maravilla, Cozumel, C.P. 77660. | (987) 106 4392,(987) 688 5402 |
| Sede Othón P. Blanco | Av. 5 de mayo, No. 19 esq. Carmen Ochoa de Merino, Col. Centro, Ciudad de Chetumal, C.P. 77000. | (983) 688 3672 |
| Sede Solidaridad | Av. Tecnológico, Lote 3, Manzana 6, Supermanzana 75, Col. Región 30, Playa del Carmen, C.P. 77710. | (984) 688 5709 |
Quintana Roo tiene 4 sedes de conciliación laboral local en el directorio oficial: Benito Juárez, Cozumel y Othón P. Blanco. Es una red intermedia que cubre las principales zonas económicas de la entidad. Antes de acudir conviene verificar por teléfono cuál atiende el municipio donde trabajabas, porque la competencia territorial se determina por el lugar de prestación del servicio.
En Quintana Roo aplica un solo salario mínimo, el general de $315.04 diarios que fijó la CONASAMI para 2026, porque ningún municipio de la entidad forma parte de la Zona Libre de la Frontera Norte. Esa es la referencia que usa el Art. 162 LFT para topar la prima de antigüedad en dos salarios mínimos, es decir $630.08 diarios, y también la que define el piso salarial de cualquier reclamo.
Toda la información local de esta página proviene de dos fuentes verificables: el directorio de sedes de la reforma laboral de la STPS, de donde salen los 9 domicilios de Quintana Roo, y la Resolución de la CONASAMI publicada en el Diario Oficial, de donde sale el salario mínimo. El cálculo de la liquidación en sí se hace con el motor de la calculadora gratuita de RIVENZA.
Qué cambia en Quintana Roo: salario mínimo y tope de la prima
Un ejemplo aterriza el efecto del tope. Con $20,000 mensuales, es decir $666.67 diarios, y 5 años de servicio, la prima de antigüedad en Quintana Roo es de $37,805: el Art. 162 LFT obliga a calcularla sobre $630.08 diarios y no sobre el salario real. Si en la entidad rigiera el mínimo fronterizo de $440.87, la misma prima sería de $40,000, pero ese supuesto no aplica a ningún municipio quintanarroense.
Lo que un trabajador de Quintana Roo debe verificar no es la fórmula, sino tres datos: el municipio donde prestaba el servicio (define el salario mínimo del área y la sede competente), la fecha exacta de la separación (arranca el plazo de dos meses) y el salario diario integrado real de su recibo, que suele ser mayor al sueldo nominal y eleva todos los conceptos.
| Área geográfica | Salario mínimo diario | Tope de la prima (2 mínimos) | Prima con $20,000 y 5 años |
|---|---|---|---|
| Salario mínimo general | $315.04 | $630.08 | $37,805 |
Dónde presentar la solicitud de conciliación en Quintana Roo
Con 4 sedes locales, en Quintana Roo el primer paso es identificar cuál atiende el municipio donde prestabas el servicio. La competencia territorial se fija por el lugar de trabajo, no por el domicilio del trabajador ni por el de la empresa. Una vez presentada la solicitud en la sede correcta, el Centro fija la audiencia y notifica al patrón.
Tribunales laborales y conciliación federal en Quintana Roo
Sin convenio, la constancia de no conciliación habilita la demanda ante el Tribunal Laboral. Quintana Roo cuenta con 3 sedes locales y 1 sede federal según el directorio oficial, y la primera de las locales es Benito Juárez. El juicio laboral es oral y en él se acredita el despido; mientras dura, corren los salarios caídos con tope de 12 meses (Art. 48 LFT).
| Instancia | Sede | Domicilio | Teléfono |
|---|---|---|---|
| Centro Federal de Conciliación y Registro Laboral | Sede Benito Juárez | Supermanzana 35, Manzana 01, Lote 01, Local 57 de la Plaza Hollywood entre Av. Xcaret y Av. Coba, Col. Cancún, Benito Juárez, C.P. 77500. | No publicado en el directorio |
| Tribunal Laboral local | Sede Benito Juárez | México entre Av. Nichupte y Politécnico, Manzana 22 Lote 1, Col. Supermanzana 512, Cancún, C.P. 77534. | (998) 881 0230 |
| Tribunal Laboral local | Sede Othón P. Blanco | Framboyanes 250, Manzana 122 Lote 1, Col. Arboledas, Chetumal, C.P. 77086. | (983) 144 6402 |
| Tribunal Laboral local | Sede Solidaridad | Zapote esq. Caoba, Manzana 7, Lote 2, Col. Región 30 Supermanzana 75, Playa del Carmen, C.P. 77710. | (984) 877 2130 |
| Tribunal Laboral federal | Sede Benito Juárez | Edificio Sede del PJF Cancún, Av. Andrés Quintana Roo 245, Supermanzana 50, Manzana 57, Lote 01, Piso 3, Torre D, Col. Benito Juárez, Cancún, C.P. 77533. | (998) 283 3000 |
Plazo de dos meses y conciliación prejudicial obligatoria
El plazo es el mismo en todo el país y es corto: dos meses contados desde el día siguiente a la separación para reclamar la indemnización por despido (Art. 518 LFT). Presentar la solicitud de conciliación interrumpe la prescripción, así que es lo primero que debe hacerse aunque todavía no haya abogado ni cálculo definitivo. Para prestaciones ya devengadas, como aguinaldo o vacaciones, el plazo general es de un año (Art. 516).
Cómo te ayudamos en línea desde Quintana Roo
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Preguntas frecuentes
¿Cómo se llaman ahora las juntas de conciliación y arbitraje?+
Desde la reforma de 2019 las Juntas desaparecieron. Ahora la conciliación la lleva el Centro de Conciliación Laboral (4 sedes en Quintana Roo) y el juicio, el Tribunal Laboral (3 sedes locales y 1 federal en la entidad, según la STPS). Son órganos separados con domicilios distintos.
¿Cuánto me toca de liquidación en Quintana Roo?+
Lo mismo que en cualquier entidad, porque la Ley Federal del Trabajo es nacional: tres meses de salario (Art. 48), 20 días por cada año de servicio (Art. 50), prima de antigüedad de 12 días por año topada a $630.08 diarios (Art. 162) y las partes proporcionales. La calculadora de liquidación y finiquito da la cifra con tu salario y tu antigüedad.
¿Dónde encuentro un abogado laboralista en Quintana Roo?+
Hay dos rutas gratuitas, la Procuraduría de la Defensa del Trabajo y la propia audiencia de conciliación, que no exige abogado. Si lo que buscas es una segunda opinión sobre el monto, RIVENZA atiende en línea a trabajadores de Quintana Roo: cuéntale por WhatsApp tu caso a la Lic. Angélica Rivera, abogada titular con 34 años de experiencia jurídica, y ella revisa contigo las cifras.
¿Puedo ir a conciliación y arbitraje si ya firmé la renuncia?+
Sí. El Art. 33 LFT declara nula la renuncia de derechos, así que firmar una carta no cancela el reclamo si el despido existió o si el documento se firmó bajo presión. Se presenta la solicitud en tu sede de Quintana Roo dentro de los dos meses siguientes (Art. 518) y ahí se discute la validez de la firma.
¿Cómo checar mi expediente en conciliación y arbitraje?+
Con el número de expediente que te entregan al presentar la solicitud, directamente en la sede donde lo iniciaste, por ejemplo al (998) 210 9829 de Sede Benito Juárez. El directorio de la STPS publica el domicilio y el teléfono de cada oficina de Quintana Roo, pero no un buscador único de expedientes, así que la consulta se hace ante el Centro que lleva tu asunto.
¿Qué es conciliación y arbitraje y para qué sirve?+
La conciliación prejudicial es una audiencia obligatoria previa a la demanda (Art. 684-B LFT) donde el Centro intenta que trabajador y patrón firmen un convenio. Sirve para cobrar más rápido y sin juicio: el convenio tiene efectos de sentencia. Si no hay acuerdo, el Centro expide la constancia que permite demandar ante el Tribunal Laboral de Quintana Roo.
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Fuentes
- STPS, Reforma Laboral: directorio de sedes de Centros de Conciliación y Tribunales Laborales (locales y federales) (consultado el 2026-09-02)
- CONASAMI, Resolución del H. Consejo de Representantes que fija los salarios mínimos generales y profesionales vigentes a partir del 1 de enero de 2026 (DOF 09-12-2025) (consultado el 2026-09-02)
- Ley Federal del Trabajo (Arts. 48, 50, 162, 486, 518, 684-B y 684-E) (consultado el 2026-09-02)
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La Lic. Angélica Rivera, abogada titular de RIVENZA con 34 años de experiencia jurídica, revisa personalmente lo que nos escribas sobre liquidación por despido en Quintana Roo y te dice qué procede y en qué plazo. El mensaje llega con la página desde la que escribes, así que no tienes que explicar de dónde vienes.